دکتر یزدانی بعد از مهاجرت از همدان به تهران، با کاهش مراجعین مواجه شده بودند و از طرفی تعداد زیادی از مراجعین که به ایشان مراجعه می‌کردند صرفا با انجام ورزش‌های ساده قابل درمان بودند و نیازی به مراجعه حضوری به پزشک نداشتند.
- 3 گروه مخاطب هدف اصلی و 2 گروه فرعی، با توجه به بیشترین دردها و بیشترین اهمیت به پیگیری درمان انتخاب شدند تا محتواهای شبکه‌های اجتماعی، بیشتر حول این گروه‌ها تولید شود.
- با توجه به اینکه این پروژه در زمان کرونا انجام گرفت، بخشی از محتواها به آموزش ورزش‌های خانگی برای درمان دردها اختصاص یافت تا با شعار "مسیر درمانت را کوتاه‌تر کن" بتوانیم تصویر برندی از دکتر بسازیم که مسائل انسانی برای او از مسائل مالی مهمتر است.
- برای تاثیر روی احساسات مخاطب برای اعتماد بیشتر، نمایش نمونه‌های قبل و بعد افرادی که درمان شده بودند را درنظر گرفتیم.
- و در نهایت برای دعوت مخاطبینی که دردشان نیاز به مراجعه حضوری دارد، از استوری‌های تعاملی در اینستاگرام استفاده شد.
- در فاز اول، تعداد مخاطبین شبکه‌اجتماعی دکتر در مدت 4ماه بدون هیچ تبلیغاتی، از 60,000نفر به 80,000نفر رسید.
- تعداد مراجعین با طول درمان ایشان، در همان ماه‌های نخست، حدود 33درصد افزایش یافت.
- در فاز دوم در مدت 3ماه، تعداد مخاطبین اینستاگرام بدون هیچ تبلیغی مجدد 11,000 نفر افزایش یافت که منجر به 3,000 تماس و پیام در این مدت کوتاه به کلینیک دکتر شد.
- به این ترتیب نرخ بازگشت سرمایه (ROI) دکتر در این مدت کوتاه به %30+ رسید (یعنی علاوه بر بازگشت تمام هزینه‌های مربوط به استراتژی و مدیریت شبکه اجتماعی، 30درصد سود بیشتر نیز برای ایشان حاصل شد.)
تجربه این همکاری برای فیکا این بود که شناخت و تمرکز روی مخاطبین هدف خاص و تولید محتوای مناسب برای آن ها می تواند بسیار موثر بوده و به رشد و موفقیت بیشتر کسب و کار کمک کند.
