با شروع بحران کرونا در کشور، نیاز فوری به اطلاع‌رسانی گسترده در سطح شهر وجود داشت. مردم باید در کوتاه‌ترین زمان ممکن متقاعد می‌شدند که در خانه بمانند، سفر نکنند و نکات بهداشتی را رعایت کنند. چالش اصلی، طراحی محتوایی بود که بتواند در زمانی اندک و با زبانی ساده و تأثیرگذار، پیام‌های بهداشتی را منتقل کند.

تیم فیکا با تمرکز بر سادگی و خلاقیت در انتقال پیام، مجموعه‌ای از محتواهای آموزشی و هشداردهنده را در قالب بنرهای شهری طراحی و اجرا کرد. برای ایجاد ارتباط عاطفی و بومی با مخاطبین طراحی بنری مشابه پلاک خودرو با کد مخصوص هر شهر با پیام «در شهر خود بمانیم» نیز در دستور کار قرار گرفت.

بنرهای طراحی‌شده به سرعت در سطح شهر دیده شدند و تأثیر قابل‌توجهی در تغییر رفتار شهروندان داشتند. پیام‌ها به دلیل سادگی، خلاقیت و نزدیکی به فرهنگ عمومی، به‌خوبی در ذهن مردم ماندگار شدند و اداره بهداشت توانست نقش خود را در آگاهی‌بخشی و کنترل بحران در روزهای ابتدایی کرونا به‌خوبی ایفا کند.

این تجربه نشان داد که در شرایط بحرانی، سرعت عمل در کنار خلاقیت می‌تواند اثرگذاری پیام‌های بهداشتی را چند برابر کند. استفاده از نمادهای آشنا برای مردم، مانند پلاک خودرو، باعث شد پیام به سرعت درک شود و به رفتاری اجتماعی تبدیل شود.