حل مسئله توسط فیکا
تدوین استراتژی به ویژه برای استراتژی تبلیغات نیاز به روش حل مسئله مناسب و بررسی همه‌جانبه دارد. بعد از مراجعه آلند هوم به فیکا برای بهره‌مندی از خدمات، کارشناسان ما اقدام به تجزیه و تحلیل جامعی کردند. در ابتدا با بررسی آمارهای جستجو در سطح وب، میزان تمایل مردم به خرید لوازم خانگی در بازه‌های مختلف سال مشخص شد؛ این موضوع برای تعیین زمان مناسب تبلیغات اهمیت زیادی داشت.
همچنین زمان اوج خرید هر یک از لوازم خانگی همچون تلویزیون، یخچال، کولر و... مشخص شد که تعیین شود از کدام نوع از آن‌ها برای تبلیغات در بازه‌های زمانی مختلف استفاده شود. در ادامه با تحقیق و پرسش از مخاطبین، چرخه جایگزینی هر کدام از لوازم خانگی به دست آمد. به طور میانگین لوازم بزرگ خانگی هر 9 تا 11 سال توسط ایرانیان تعویض می‌شود.
10 سایت و شبکه‌های اجتماعی که خدمات مشابهی را ارائه می‌کنند به همراه نظرات کاربران در آن‌ها بررسی شدند. همچنین دغدغه مشتریان برای خرید لوازم خانگی خارجی مورد تحلیل قرار گرفت. در انتها نیز با سوشال لیسنینگ، اخبار روز لوازم خانگی خارجی و تحریم‌های مرتبط با آن‌ها دنبال شد که بتوان به موارد موردتوجه مخاطبین رسید.
داده‌ها و اطلاعات ارزشمند
قبل از اقدام برای تبلیغات لوازم خانگی، باید به تحلیل درست بازار و شرایط پرداخت و بر اساس داده‌های حاصله بهترین روش را اتخاذ کرد. این کاری بود که ما در فیکا پشت سر گذاشتیم. اما چه اطلاعاتی برای اجرای صحیح استراتژی کسب و کار این مجموعه به دست آمد؟ در زیر به این موارد اشاره می شود.
•    در سال‌های اخیر، بیشترین خرید لوازم خانگی در ابتدای نیمه دوم بهمن تا پایان سال صورت گرفته و بعد از آن اوسط تابستان فروش افزایش پیدا کرده است؛
•    در تابستان همان سال، بهترین هفته‌ها برای تبلیغات مشخص شدند؛
•    در آن بازه، بهترین لوازم خانگی بزرگ برای تبلیغات یخچال و تلویزیون و بهترین لوازم کوچک جاروبرقی و ماکروفر بودند؛
•    یکی از مهم‌ترین اخبار تحریم لوازم خانگی کره‌ای بود که احتمال افزایش قیمت زیاد برای آن وجود داشت و یکی از نگرانی‌های مشتریان بود؛
•    یکی از تصورات منفی مخاطبین، استفاده از لوازم خانگی ایرانی با لیبل خارجی در بانه بوده که باعث کم رونق شدن این بازار شده بود. اما همچنان اعتماد کافی برای استفاده از محصولات ایرانی نیز وجود نداشت.
راهکاری برای تغییر زاویه دید
با توجه به اطلاعاتی که از تجزیه و تحلیل کامل بازار لوازم خانگی به دست آمد، باید استراتژی توسعه بازار مناسبی به کار گرفته می‌شد که دید مخاطب را تحت تاثیر قرار داد. 
مهم‌ترین پیام برای تبلیغ لوازم خانگی آلندهوم، آخرین فروش به قیمت قبل در نظر گرفته شد که تحریم‌ها و ممنوعیت واردات، هنوز در قیمت‌ها تاثیر نگذاشته است. همچنین با توجه به نیاز به همه‌گیر شدن سریع پیام، خانم‌های خانه‌دار بلاگر برای انتقال پیام مدنظر انتخاب شدند. دو مورد از محصولات کوچک این مجموعه، یعنی جاروبرقی و ماکروفر از مدلی خاص، با حداقل قیمت ممکن و با آفر ویژه در نظر گرفته شدند که در پیام‌های تبلیغاتی اولیه نمایش داده شوند و بتوانند به خوبی جلب توجه کنند. شرایط ویژه خرید همچون پرداخت در محل بعد از بررسی کارشناس، قسطی بدون پیش‌پرداخت، ارسال رایگان، ضمانت و...، همزمان در محتواهای پیج اینستاگرام قرار داده شد که اعتماد مخاطب افزایش یابد.
 

نتایج کسب‌شده
مطابق با مارکتینگ لوازم خانگی، راهکارهای متناسبی در نظر گرفته شد و بعد از مدتی نتایج این استراتژی کسب و کار تحلیل شدند. مشخص شد که به ازای هر تبلیغ بلاگر، بیش از 300 تماس و پیام از سمت مشتریان دریافت شده است. با توجه به بازنشر بالا، هر اقدام به خرید مشتریان، به طور میانگین تنها 13هزار تومان هزینه تبلیغاتی داشت؛ در حالی که سود حاصل فروش از هر کدام از محصولات بین 300 هزار تا 6 میلیون تومان بود. این یعنی در نهایت نرخ بازگشت سرمایه بسیار افزایش یافت.
جمع‌بندی
هر برند و مجموعه‌ای ممکن است در برهه‌ای از زمان مشتریان خود را از دست داده یا درصد فروش قابل‌قبولی را ثبت نکند. اما مورد مهم خارج شدن از این وضعیت با بررسی دلایل و استفاده از استراتژی کسب و کار مناسب است. بازار دائما در حال تغییر بوده و سلیقه و نیاز مشتری نیز کاملا متغیر است. به همین دلیل ارزیابی بازار و نیاز مشتری و تبلیغات در راستای این موارد به موفقیت هر کسب و کاری کمک زیادی می‌کند. مجموعه فیکا با ارزیابی دقیق و کامل بازار و ارائه راهکار متناسب با هدف و شرایط برند، به شما در این زمینه کمک می‌کند.

این پروژه برای ما تنها یک همکاری نبود، بلکه فرصتی بود برای تجربه‌ای مشترک، یادگیری دو‌سویه و ساختن یک ارتباط مؤثر با برند. در هر مرحله از مسیر، تلاش کردیم همراهی مطمئن و مسئولیت‌پذیر باشیم.