شورای شهر کرج در مسیر تحقق مأموریت‌های کلان خود مانند ارتقای برند شهری، ایجاد دایره‌المعارف دیجیتال استان البرز، آموزش شهروندی، تسهیل ارتباط مردم با شورا و شفاف‌سازی عملکرد، نیاز به بستری جامع، مدرن و یکپارچه داشت که چنین نیازهایی پیش از آن به‌شکلی ساختاریافته برآورده نشده بود.

تیم فیکا با راهکارهایی همچون طراحی UI و UX جدید، توسعه فیچرهای جدید و بهینه‌سازی سرعت و سئو برای افزایش سرعت بارگذاری و عملکرد بهتر در موتورهای جستجو و طراحی بیلبوردهایی برای نمایش پیام‌هایی در سطح شهر به حل مسائل موجود پرداخت.

با راهکارهای ارائه‌شده توسط فیکا تعامل شورا با شهروندان شفاف‌تر، سریع‌تر و هوشمندانه‌تر شد. همچنین، دسترسی آزاد به اطلاعات، افزایش مشارکت شهروندی و تقویت هویت دیجیتال شهر کرج، بخشی از نتایج ملموس این همکاری بود.

حتی سازمان‌های عمومی مانند شورای شهر، برای موفقیت در ارتباط با مردم به همان اندازه نیازمند نگاه مدرن و حرفه‌ای به برندینگ و تجربه کاربری هستند که کسب‌وکارهای خصوصی به آن نیاز دارند. تلفیق طراحی دیجیتال با ابزارهای شهری مثل بیلبوردها ثابت کرد که وقتی پیام‌ها در چند بستر هم‌زمان و با یک هویت یکپارچه منتقل شوند، هم اعتماد شهروندان افزایش می‌یابد و هم برند شهری شکل منسجم‌تری پیدا می‌کند.