مسئله اصلی برند ان اف سی به عنوان تولیدکننده انواع پوشاک، ورود به بازار و شناسایی سلیقه مخاطبین برای تولید کردن محصولاتی بود که نظر مخاطبین را جلب کند. همچنین آن‌ها می‌خواستند در فضای دیجیتال نیز ورود کرده و تجربه ناموفق قبلی آن‌ها در زمینه طراحی سایت مسئله مهم دیگرشان بود.

طراحی هویت بصری برای متمایز شدن برند به منظور ورود به بازار، همچنین بررسی کامل رقبا و طراحی پرسشنامه و تحلیل رفتار مشتریان در کنار طراحی و توسعه سایت و پشتیبانی فنی آن از جمله راهکارهایی بودند که فیکا برای حل مسائل اصلی این برند در نظر گرفت.

با راهکارهای تعیین‌شده، حضور آنلاین ان اف سی به شکل موثری ادامه پیدا کرد. همچنین تجربه کاربری مناسبی هم برای مخاطبین ایجاد شد. طراحی‌هایی هم که برای این برند در نظر گرفته شده بود کمک کرد که نام و هویت برند در ذهن مخاطبین ثبت شود و به خوبی با آن ارتباط برقرار کنند.

ورود به بازار پوشاک تنها با داشتن محصول کافی نیست، بلکه شناخت دقیق سلیقه مشتری و درک رفتار خرید آن‌ها نقش تعیین‌کننده دارد. تحقیقات میدانی و پرسشنامه‌ها می‌توانند مسیر تولید و طراحی را به شکل چشمگیری هدایت کنند. همچنین تجربه نشان داد که داشتن وب‌سایت صرفاً حضور آنلاین محسوب نمی‌شود، بلکه تجربه کاربری ساده، جذاب و روان، نقطه تمایزی است که می‌تواند مشتری را نگه دارد.