استراتژی برند چیست؟

بازارهای رقابتی در دوره کنونی به‌شدت در حال تغییر هستند؛ باید گفت برندها دیگر فقط یک نام یا لوگو نیستند، بلکه شخصیت، اعتبار و هویت هر کسب‌وکار را نشان می‌دهند. استراتژی برند چیست؟ این سوالی است که بسیاری از صاحبان کسب‌وکار از خود می‌پرسند. داشتن محصول یا خدمتی عالی بدون داشتن هویت برند قوی ممکن است باعث شود که در میان رقبا به‌راحتی فراموش شوید.

در این مقاله، بررسی خواهیم کرد که استراتژی برند چیست، چرا اهمیت دارد، انواع آن چیست و چگونه می‌توان یک استراتژی برند قدرتمند ایجاد کرد.

استراتژی برند چیست؟

استراتژی برند چیست؟ استراتژی برند موفق، جهت‌گیری یکپارچه‌ای برای رشد کسب‌وکار ارائه می‌دهد و به ایجاد تمایز، افزایش آگاهی از برند و جلب اعتماد مشتریان کمک می‌کند. این استراتژی به شما کمک می‌کند که نه‌تنها مشتریان جدید جذب کنید، بلکه آن‌ها را به مشتریان وفادار و همیشگی‌تان تبدیل کنید. اگر استراتژی برند مشخص و مناسبی نداشته باشید، رسیدن به این خواسته نیز کاری بسیار سخت و شاید غیرممکن ...

به صورت واضح، استراتژی برند نقشه راهی است که هویت برند، ارزش‌های آن و نحوه تعامل آن با مشتریان را مشخص می‌کند. این استراتژی، تصویری روشن از جایگاه برند در بازار ارائه می‌دهد و کمک می‌کند که برند در طول زمان پایدار بماند. شاید جالب باشد که بدانید وقتی صحبت از تدوین استراتژی برند به میان می‌آید، عناصر و بخش‌های مختلفی دخیل هستند که همگی به ساخت هویت مستقل برند کمک می‌کنند. ما در فیکا، با راهکارهایی علمی و خلاقانه، سعی می‌کنیم شخصیت و هویت خاص و متمایزی برای برندهایی که قصد خودنمایی در بازار رقابتی امروز را دارند خلق کنیم.

در ادامه به برخی از عناصر کلیدی استراتژی برند موفق که می‌تواند به بهتر و متمایزتر دیده شدن برند کمک کند اشاره می‌شود. استراتژی برند قوی شامل چندین عنصر کلیدی است که به‌طور هماهنگ کار می‌کنند:

• هویت برند: شامل نام، لوگو، رنگ‌ها، فونت‌ها و سایر عناصر بصری که برند را از رقبا متمایز می‌کند. داشتن هویت برندی خاص، تاثیر بسیاری در ماندگاری برند در ذهن مخاطبین دارد.

• جایگاه‌یابی برند: مشخص می‌کند که برند شما در مقایسه با رقبا چه تفاوت‌هایی دارد و چه ارزش‌هایی ارائه می‌دهد. این می‌تواند به برند کمک کند که به مخاطبین واقعی خود دسترسی بهتری داشته باشد.

• ارزش‌های برند: اصول و باورهایی که برند شما بر پایه آن‌ها بنا شده است. تعریف دقیق این ارزش‌ها به روشن‌تر شدن مسیر پیش روی برند کمک خواهد کرد.

• لحن و شخصیت برند: نحوه تعامل برند با مشتریان و نوع احساسی که برند در مشتریان ایجاد می‌کند.

• پیام برند: داستان برند و نحوه بیان آن در تمامی نقاط تماس با مشتری.

• تجربه مشتری: نحوه‌ای که مشتریان در تعامل با برند تجربه می‌کنند، از خرید آنلاین گرفته تا خدمات پس از فروش.

• تعامل احساسی: میزان ارتباط احساسی مشتریان با برند و تأثیری که برند در ذهن آن‌ها دارد.

دلیل نیاز کسب‌و‌کارها به استراتژی برند چیست؟

حال می‌خواهیم به این پرسش پاسخ دهیم که اصلا دلیل نیاز کسب‌وکارها به داشتن استراتژی برند چیست؟ آیا همه باید استراتژی برند خاص خود را داشته باشند؟ بدون استراتژی برند مشخص، مشتریان دلیل خاصی برای انتخاب برند شما نسبت به رقبا نخواهند داشت. در حقیقت برند شما باید ماندن فردی که شخصیت و هویت مستقل خود را دارد و اطرافیان او را با ویژگی‌های مشخصی به یاد می‌آورند، مشخصات خاص خود را داشته باشد و در ذهن مخاطبین به خوبی ماندگار شود.

داشتن برند قوی مزایای بسیاری برای کسب‌وکارها دارد. در زیر به برخی از مهم‌ترین مزایای داشتن استراتژی برند اشاره شده است:

• ایجاد تمایز در بازار: برندهای قوی از رقبا متمایز می‌شوند.

• افزایش اعتماد و وفاداری مشتریان: برندهایی که هویت مشخص دارند، اعتماد بیشتری جلب می‌کنند.

• افزایش ارزش مالی کسب‌وکار: برندهای قوی به‌عنوان یک دارایی ارزشمند شناخته می‌شوند.

• جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی: برندهای معتبر، مشتریان وفادار ایجاد می‌کنند.

اگر برند شما هویت مشخص و پیام واضحی نداشته باشد، مشتریان چگونه باید شما را بشناسند و به شما اعتماد کنند؟

انواع استراتژی برند

اما انواع استراتژی برند چیست؟ هر برند می‌تواند با توجه به هدف، صنعت و مخاطبین خود از یکی از انواع استراتژی‌های برندینگ استفاده کند. این که کدام نوع باید مورد استفاده قرار بگیرد، به هدف و چگونگی فعالیت برند شما بستگی دارد. در زیر به انواع استراتژی‌های برند اشاره شده است.

استراتژی برند شخصی  (Personal Branding)

این استراتژی برای افرادی مانند کارآفرینان، اینفلوئنسرها و متخصصان که می‌خواهند نام خود را به‌عنوان برند معرفی کنند، مناسب است. در حقیقت اگر فردی هستید که می‌خواهید مخاطبین‌تان شما را به عنوان برندی خاص و مجزا بشناسند و خدمات و محصولات‌تان را به آن‌ها به صورت جذابی ارائه کنید، داشتن این استراتژی کمک‌کننده خواهد بود.

استراتژی برند شرکتی  (Corporate Branding)

چنین استراتژی مناسب برای شرکت‌هایی است که چندین محصول و خدمات مختلف دارند. شرکت‌های بین‌المللی بزرگ همچون اپل، سامسونگ و... از چنین استراتژی‌ بهره می‌برند.

استراتژی برند محصول  (Product Branding)

در بسیاری از شرایط ممکن است نیاز به تمرکز روی محصولی خاص وجود داشته باشد. تمرکز بر محصولی خاص با نام و هویت جداگانه، مانند کوکاکولا و فانتا می‌تواند راهکاری اثربخش برای بهتر دیده شدن و فروش بالاتر باشد.

استراتژی برند دیجیتال  (Digital Branding) 

مناسب برای برندهایی که تمرکز اصلی آن‌ها روی وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات آنلاین قرار دارد، استفاده از استراتژی برند دیجیتال برای عملکرد بهتر و بهینه‌تر مناسب است.

تفاوت استراتژی برند با تبلیغات کوتاه‌مدت چیست؟

برخی برای شروع استفاده از این استراتژی این سوال را دارند که تفاوت تبلیغات کوتاه‌مدت با استراتژی برند چیست؟ برای پاسخ به این سوال باید گفت که استراتژی برند فرآیند بلندمدت است که هویت برند را پایدار می‌سازد، درحالی‌که تبلیغات کوتاه‌مدت برای جذب سریع مشتری اجرا می‌شود. استراتژی برند تمرکز بر ایجاد ارزش پایدار دارد، درحالی‌که تبلیغات کوتاه‌مدت معمولاً برای افزایش فروش مقطعی استفاده می‌شود. از این رو برای فروش پایدار و طولانی‌مدت و اهداف بلندمدت، داشتن استراتژی برند مناسب کاملا ضروری است.

بهترین زمان برای اجرای استراتژی برند

برای کسب‌وکارهایی که به دنبال رشد پایدار و حفظ جایگاه خود در بازار هستند، داشتن استراتژی برند از ابتدای فعالیت ضروری است.

اما به صورت کلی بهترین زمان‌هایی که تدوین و اجرای استراتژی برند می‌تواند به کسب وکارها کمک کند شامل موارد زیر است: 

• هنگام راه‌اندازی کسب‌وکار جدید

• هنگام ورود به بازارهای جدید

• در زمان تغییر هویت برند (ریبرندینگ)

• زمانی که رقابت در بازار افزایش پیدا می‌کند 

چگونه استراتژی برند مناسب را انتخاب کنیم؟

ایجاد استراتژی برند قوی نیازمند برنامه‌ریزی دقیق است. تمام مراحل باید با آگاهی کامل و به صورت هوشمندانه‌ای طی شوند که در انتها بتوان به استراتژی مشخص و متناسبی با اهداف و شرایط برند دست پیدا کرد. اما گام‌های مهم برای تدوین استراتژی برند چیست؟ در زیر به برخی از این گام‌های مهم اشاره شده است:

• تحلیل بازار و رقبا : بررسی جایگاه رقبا و شناخت فرصت‌های بازار

• تعریف ارزش‌های برند : تعیین ارزش‌هایی که برند شما نماینده آن‌ها است

• توسعه هویت بصری و پیام برند : طراحی المان‌های بصری و تدوین پیام برند

• ارزیابی و اصلاح مستمر : پایش عملکرد برند و بهینه‌سازی استراتژی بر اساس بازخوردها

برای تبدیل شدن به نامی ماندگار در حوزه خود آماده‌اید؟ 

در این مطلب به این پرداختیم که استراتژی برند چیست و چه نکات مهمی پیرامون آن وجود دارد. برای داشتن برند قوی و متمایز، لازم است استراتژی برند دقیق و پایدار مخصوص خود را طراحی کنید. برندهایی که هویت مشخص دارند، اعتماد و وفاداری مشتریان را جلب می‌کنند و ارزش بالاتری در بازار کسب می‌کنند. ما در آژانس فیکا آمادگی کامل داریم که متناسب با خواسته و موقعیت کسب‌وکارتان، به شما کمک کنیم که در بین رقبای خود بدرخشید و کاملا متمایز ظاهر شوید. فراموش نکنید بدون استراتژی برند مناسب، حتی بهترین محصولات و خدمات هم ممکن است در بازار موفق نشوند.