برند اپلفا به‌عنوان یکی از برندهای معتبر و مطرح در تبریز در زمینه فروش محصولات اپل، نیاز داشت تا سایت خود را بهینه‌سازی کرده و تجربه کاربری و کاستومر جرنی (Customer Journey) را بهبود دهد. مشکل اصلی سایت، ناکارآمدی در مسیر خرید و نرخ تبدیل پایین بود که باعث کاهش نرخ دریافت لید و ترافیک سایت شده بود.
تحلیل و بهینه‌سازی کاستومر جرنی: بررسی دقیق مسیر مشتری از ورود به سایت تا تبدیل به مشتری نهایی و ایجاد تجربه کاربری ساده‌تر و جذاب‌تر.
بهینه‌سازی ساختار سایت: اصلاح صفحات و روندهایی که منجر به کاهش نرخ تبدیل شده بودند، به‌ویژه در مسیر خرید.
استفاده از کال تو اکشن‌ها (Call to Actions): طراحی و قرار دادن کال تو اکشن‌های جذاب و استراتژیک در صفحات مختلف سایت برای هدایت بازدیدکنندگان به اقدامات مورد نظر و افزایش نرخ تبدیل.
افزایش نرخ دریافت لید: با بهینه‌سازی فرم‌ها و فرآیندهای جذب لید، توانستیم میزان دریافت لیدهای باکیفیت را به طور چشمگیری افزایش دهیم.
افزایش ترافیک سایت: رشد چشمگیر ترافیک سایت به 1500 کلیک روزانه.
افزایش نرخ تبدیل: بهبود قابل توجه در نرخ تبدیل و جذب لید از طریق قرار دادن کال تو اکشن‌ها در صفحات مختلف.
بهبود کاستومر جرنی: ایجاد یک تجربه خرید ساده و کاربرپسند که باعث رضایت بیشتر کاربران و افزایش تعاملات آن‌ها با سایت شد.
افزایش بهره‌وری سایت: جذب لیدهای باکیفیت بیشتر و افزایش فروش از طریق بهینه‌سازی مسیر خرید.
آژانس فیکا با تحلیل دقیق کاستومر جرنی و بهینه‌سازی تجربه کاربری، توانست مشکلات موجود را برطرف کرده و سایت برند اپلفا را به یک پلتفرم کاربرپسند تبدیل کند. این پروژه نشان‌دهنده توانمندی فیکا در بهبود عملکرد سایت‌های تجاری و افزایش نرخ تبدیل و جذب لید برای برندهای معتبر است.
